Politique de confidentialité
1. Qui?
La présente «Privacy Policy» (Politique de confidentialité) régit le traitement des données à caractère personnel par le responsable du traitement de DL CHEMICALS DETAELLENAERE-LOOSVELT, société anonyme, dont le siège social est établi à 8790 Waregem, Roterijstraat 201-203, portant le numéro d’entreprise TVA BE0420.051.570, et ayant comme personne de contact Monsieur Jurgen Geldhof (Privacy@dl-chem.com)
“DL CHEMICALS” respecte votre vie privée. En utilisant ce site web ou lorsque vous nous fournissez d’une autre manière des informations personnelles, vous marquez votre accord quant à la présente Privacy Policy. “DL CHEMICALS” respecte le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. Il est dans ce cadre le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Quelles données?
Par le biais de ce site web, des données à caractère personnel sont collectées via le formulaire de connexion et via le formulaire de commande.
Dans ce cadre, il peut vous être demandé de compléter votre nom (prénom – nom de famille), adresse e-mail, adresse, numéro de TVA, numéro de téléphone et numéro de GSM.
Votre prénom et nom de famille, pour pouvoir nous adresser correctement à vous;
Numéro de téléphone: au cas où il y aurait un besoin d’informations supplémentaires ou des questions concernant la livraison, nous pouvons alors vous contacter rapidement;
Adresse e-mail: pour confirmer votre commande et paiement et donner un aperçu de votre commande; en tant que client, vous pouvez également recevoir une newsletter.
Votre adresse: pour pouvoir acheminer la livraison.
Données de facturation: pour pouvoir satisfaire aux obligations comptables.
Le site web place quelques cookies. Pour plus de détails, nous renvoyons à la politique relative aux cookies.
3. A quelle fin les données sont-elles utilisées?
Les données sont utilisées pour l’exécution des activités contractuellement convenues. Dans ce cadre, ces données peuvent être transmises à un sous-traitant, qui nous assiste dans la réalisation de nos tâches. Nous faisons actuellement appel aux sous-traitants suivants concernant les données relatives aux clients et fournisseurs: partenaire IT, applications logicielles, comptable et marketing.
L’utilisateur peut également s’inscrire via la newsletter. Il/elle doit à cet effet cocher activement la case ‘newsletter’. L’autorisation peut à tout moment être rétractée. Une newsletter peut être envoyée aux clients existants en vertu d’un intérêt légitime, et par conséquent sans autorisation préalable du client. Sur chaque newsletter, une possibilité de désabonnement (‘opt out’) sera prévue.
Vos données ne seront pas commercialisées, vendues, louées ou transmises à des tiers, à l’exception de quelques sous-traitants sélectifs qui assistent “DL CHEMICALS” dans la réalisation de leurs tâches. Dans de rares cas, il peut arriver que “DL CHEMICALS” doive dévoiler vos données à caractère personnel en conséquence d’une injonction judiciaire ou pour satisfaire à une autre législation ou réglementation impérative. “DL CHEMICALS” tentera dans la mesure du raisonnablement possible de vous informer préalablement à ce sujet, à moins que tel soit soumis à l’une ou l’autre limitation légale.
Les données à caractère personnel sont conservées par “DL CHEMICALS” et traitées pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre “DL CHEMICALS” et l’utilisateur.
4. Mesures de sécurité
“DL CHEMICALS” a développé des mesures de sécurité qui sont adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non-autorisé ou la communication par erreur à des tiers des données à caractère personnel collectées, ainsi que tout autre traitement non-autorisé de ces données.
“DL CHEMICALS” ne peut en aucun cas être tenu responsable pour de quelconques dommages directs ou indirects découlant d’une utilisation fautive ou illicite par un tiers de vos données à caractère personnel.
Vous devez à tout moment respecter les prescriptions de sécurité, entre autres en prévenant tout accès non-autorisé à votre login et code. Vous êtes l’unique responsable de l’utilisation faite du Site web depuis votre ordinateur, adresse IP et depuis vos données d’identification, ainsi que pour la confidentialité de celles-ci.
5. Droits des interessés
Vous avez le droit, à tout moment, de prendre connaissance gratuitement de vos données à caractère personnel, ainsi que de l’utilisation que “DL CHEMICALS” fera de vos données à caractère personnel.
5.1 Droit de correction, effacement et limitation
Vous avez la liberté de communiquer ou non vos données à caractère personnel à “DL CHEMICALS”. Par ailleurs, vous avez toujours le droit de demander à “DL CHEMICALS” de corriger vos données à caractère personnel, de les compléter ou de les supprimer. Vous reconnaissez qu’en cas de refus de communication ou de demande d’effacement de données à caractère personnel, il est possible que certains services ne soient pas disponibles.
Vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
5.2 Droit d’opposition
Vous disposez d’un droit d’opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs sérieux et légitimes.
Par ailleurs, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct; en pareil cas, vous n’avez même pas à en à donner les motifs.
5.3 Droit à la portabilité des données
Vous disposez du droit de recevoir et/ou de transmettre à un autre responsable du traitement les données à caractère personnel fournies par vous à “DL CHEMICALS” dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
5.4 Droit de retrait de l’autorisation
Pour autant que le traitement soit basé sur votre autorisation préalable, vous disposez du droit de rétracter cette autorisation.
5.5 Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant “DL CHEMICALS” à cet effet, soit par e-mail sur Privacy@dl-chem.com, par courrier postal adressé à 8790 Waregem, Roterijstraat 201-203 ou en utilisant le formulaire de contact “Contactez-nous” sur le Site web, en joignant une copie de votre carte d’identité.
5.6 Décisions automatiques et profiling
Le traitement de vos données à caractère personnel ne comporte pas de profiling et ne sera pas soumis non plus par “DL CHEMICALS” à des décisions automatisées.
5.7 Droit d’introduire une réclamation
Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de Protection des Données (APD), Rue de Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be.
Ceci ne porte pas préjudice à un éventuel recours devant un tribunal civil.
6. Hyperliens
Ce site web peut contenir des hyperliens vers des sites web d’autres parties. Il est également possible que des sites web d’autres parties contiennent des hyperliens vers ce site web. “DL CHEMICALS” n’est pas responsable de la politique relative au respect de la vie privée des sites web de ces autres parties, et de l’utilisation de cookies sur ces sites web.
7. Modifications
La présente Politique relative au respect de la vie privée peut être modifiée. Nous vous recommandons de lire régulièrement cette Politique relative au respect de la vie privée afin de vérifier si elle n’a pas subi d’éventuelles modifications.
Version mise à jour la dernière fois le: 18/05/2018