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FAQ
Questions générales sur les produits
Quelle est la durée de vie/conservation de mon produit?
Une date de péremption est indiquée sur tous les cartouches, saucisses, aérosols et seaux de DL Chemicals. Combien de temps puis-je conserver une cartouche entamée ? Et puis-je encore utiliser un produit périmé
En ouvrant la cartouche je vois une petite couche de liquide huileux?
Ce phénomène se présente occasionnellement et s'appelle leaching.
Mastics
Combien de mètres de jointure peut-on obtenir avec un tube ?
Grâce au calculateur pratique de notre Product Finder, vous pouvez très facilement calculer la quantité de produit dont vous avez besoin pour votre application. Et ce, pour différents types de produits tels que les mastics ...
Comment prévenir les décolorations des mastics de joint ?
· nettoyer soigneusement les supports avant l’application
· éviter le contact direct avec des matériaux à risque
· utiliser des outils et des produits compatibles
· prêter attention à l’environnement pendant le durcissement
Chaque produit de lissage est-il adapté comme agent de lissage pour les mastics de joint ?
Tous les produits de lissage ne conviennent pas. Nous recommandons d’utiliser toujours un agent de lissage professionnel compatible.
D’autres mastics de joint peuvent-ils influencer la couleur du mastic ?
Oui, des réactions entre des silicones acétiques et des silicones neutres peuvent provoquer un jaunissement.
Le ruban de masquage peut-il influencer la couleur du mastic de joint ?
Oui. Lorsque du ruban de masquage est utilisé sur ou le long du joint, des résidus de colle peuvent subsister.
Quel rôle joue le film de protection sur les panneaux dans la décoloration du mastic de joint ?
Lorsque le mastic de joint entre en contact avec des résidus de colle laissés en place, cela peut entraîner une décoloration.
Quels matériaux peuvent provoquer une décoloration d’un mastic de joint ?
Caoutchouc et matériaux caoutchouteux tels que l’EPDM ou le néoprène. Produits bitumineux. Revêtements, peintures ou vernis contenant des composants cireux. Colles ou résidus de colle.
Le jaunissement du mastic de joint est-il un défaut du produit ?
Dans presque tous les cas, non.
Pourquoi un mastic de joint peut-il changer de couleur au fil du temps ?
En pratique, les décolorations sont dans la plupart des cas dues à des influences extérieures et ne sont pas imputables à la qualité du mastic de joint lui-même.
Combien de temps est-ce que mon produit résiste aux fongicides?
La résistance aux fongicides dépend de nombreux facteurs.
Colles
Adhérence initiale: ça veut dire quoi?
Il n'est pas toujours possible de soutenir les matériaux lourds qui sont attachés au mur ou au plafond jusqu'à ce que la colle est durcie.
Dans ce cas-ci, un mastic-colle avec une adhérence immédiate trè...
À quoi le sous-sol doit-il répondre pour installer du parquet ?
Le support doit être sec, horizontal et suffisamment plat et résistant avec une bonne cohésion de surface.
Quelle est l'importance du choix de la colle pour parquet ?
Le choix d'une colle à parquet dépend de la nature et de la planéité du support, des propriétés et des dimensions des éléments du parquet, ...
Comment coller correctement des panneaux de façade ?
Coller correctement des panneaux de façade est essentiel pour garantir un résultat durable, esthétique et certifié KOMO. Avec le Parabond Panel System de DL Chemicals, l’installation se fait en quelques étapes simples :
Mousses
Comment appliquer correctement la mousse PU ?
Une mousse PU créera un meilleur remplissage et adhérera mieux dans un environnement humide.
Est-ce que la mousse PU durcie résiste à l'eau ou aux rayons UV?
Lorsque la mousse de PU a durci et qu'une feuille uniforme s'est formée, elle présente une assez bonne résistance à l'eau
Combien de temps puis-je conserver la bouteille de mousse ouverte?
Après avoir utilisé une bombe de mousse 1K manuelle, vous pouvez facilement plier la pipette et la presser sur l'embout de fermeture. Ainsi, la mousse restante n'entre pas en contact avec l'air. Cette méthode vous donne l'opportunit...
Comment appliquer la mousse adhésive sur les panneaux d'isolation ?
Appliquez dans des rainures, avec une irrégularité maximale entre l'isolation et le substrat de 1 cm, ...
extranet
J'ai créé un account mais je ne peux pas encore me connecter ?
Lorsque vous créez un account sur notre extranet, il doit être approuvé manuellement par l'un de nos employés. De cette façon, nous pourrons également relier votre compte au bon numéro de client dans notre système afin que vous puissiez consulter toutes...
Comment puis-je retirer ma commande correctement et rapidement ?
Lisez ici comment vous pouvez retirer votre commande correctement et rapidement.
Comment puis-je passer une commande ?
Via notre extranet ou par e-mail à info@dl-chem.com
Toiture et Imperméabilisation
Comment traiter l'humidité ascendante?
Pour traiter les remontées d'humidité, l'injection d'un produit anti-humidité est une solution excellente et efficace.
Comment puis-je protéger mon bâtiment contre les eaux souterraines ?
Différentes solutions sont possibles en fonction des conditions de charge de l'eau.
Comment se protéger contre l'infiltration d'eau de pluie?
Les murs et les toits poreux peuvent être protégés contre l'infiltration d'eau de pluie de manière simple : en appliquant un hydrofuge...
Comment puis-je installer de l'isolation sur mon toit plat?
Le toit plat chaud est la méthode d'isolation la plus couramment recommandée et utilisée ; elle consiste à placer l'isolant à l'extérieur du plancher du toit.
Étanchéité des fenêtres et des portes
Pourquoi une étanchéité correcte des fenêtres et des portes est-elle essentielle ?
Une étanchéité correcte limite les pertes d’énergie, évite les courants d’air et les problèmes d’humidité, améliore l’isolation acoustique et prolonge la durée de vie des menuiseries.
Pourquoi une étanchéité en couches (système à 3 niveaux) est-elle importante?
Une étanchéité en trois niveaux assure un extérieur résistant aux intempéries, une zone intermédiaire isolante et une finition intérieure étanche à l’air. Les performances et le confort restent ainsi optimaux.
Quelle mousse PU convient pour les constructions basse énergie ou passives ?
Parafoam Flexible NBS, Parafoam Low MDI NBS